Maestris Sup Newsletter n° 18

Edito
Nous sommes heureux de vous retrouver après notre pause estivale.
Nous allons reprendre le chemin de nos rencontres mensuelles, riches en information et en évènements.
Bonne rentrée 2009 et bonne lecture !

Quoi de neuf à Maestris Sup ?
Clermont-Ferrand
Nos élèves en alternance participent à la Foire Internationale de Clermont-Cournon qui se déroulera du 05 au 14 septembre.
La rentrée des classes est le lundi 14 septembre 2009.

Zoom sur le Métier de... Responsable du développement des ventes

Responsable de la conception et de la mise en œuvre de programmes et d’outils destinés à renforcer l’efficacité des équipes commerciales terrain.

Recueille les recommandations des clients, de la direction des ventes, de la force de vente et les traduit en plan d’actions commerciales.

Réalise des argumentaires commerciaux utilisés par la force de vente.
Ces argumentaires sont élaborés à partir d’informations contenues dans les programmes publicitaires et promotionnels et dans les plans de merchandising.

Définit et met en œuvre des programmes de formation et de stimulation de la Force de Vente.

Est en principe également responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie merchandising, du trade marketing et/ou du category management.

Contribue à la mise en place d’outils informatiques portables permettant une meilleure circulation de l’information au sein de l’ensemble de l’équipe de vente.

Profil
De formation commerciale supérieure, il a une solide expérience de la vente et une bonne connaissance des circuits de distribution.

Qualités requises
Sens de la négociation commerciale, qualités relationnelles, sensibilité marketing.

Dossier du mois
Salons de recrutement : comment se démarquer ?

Avantage majeur d’un salon de l’emploi : le contact direct avec les recruteurs. Inconvénient de la formule : les candidats sont de plus en plus nombreux et les temps d’entretien limités. Comment attirer l’œil du recruteur et faire en sorte que votre CV atterrisse sur la bonne pile ? Nos conseils pour mettre toutes les chances de votre côté, avant, pendant et après un tel salon.

Avant le salon : préparez le terrain

Tous les recruteurs sont d’accord : "Le candidat qui arrive ‘en touriste’ sur un salon n’a aucune chance de retenir l’attention", comme le résume Isabelle Combeau, directrice des ressources humaines chez Suez Environnement-Lyonnaise des Eaux.

Choisir son salon.
Organisés par les écoles, les collectivités locales ou les filières professionnelles, les salons sont de plus en plus nombreux. Faites une sélection, en optant pour un salon thématique, dédié à une formation, un secteur d’activité ou un corps de métier spécifique qui vous corresponde.

Sélectionner les entreprises.
La plupart des salons occasionnent la création d’un site Internet détaillant les entreprises présentes et les offres proposées. "Evidemment, plus les compétences du candidat sont en adéquation avec les postes, plus il aura de chance de retenir l’attention du recruteur", précise Isabelle Combeau. Un conseil : n’inondez pas le salon de vos CV. Passez plutôt du temps avec quelques recruteurs ciblés.
 
Privilégier les CV avec photo.
Pas indispensable dans le cadre d’une candidature "par correspondance", les recruteurs conseillent généralement de mettre une photo sur son CV destiné à être distribué sur un salon. "Après avoir vu passer des dizaines de candidats en une journée, impossible de se rappeler un nom, même si l’entretien a été particulièrement convaincant", avoue Mohamed Madounari. "Un visage est plus mémorable. Au moment de faire le bilan, la photo, en plus du CV, permet de se souvenir de ce qui nous a plu chez ce candidat. Un bon moyen de rester en haut de la pile."

Soigner sa présentation.
Vous allez vous retrouver face à un recruteur, préparez-vous donc comme pour un entretien : tenue et coiffure soignées, barbe rasée. Certes, l’entrevue sera moins formelle sur un salon que lors d’un tête-à-tête avec un directeur des ressources humaines, mais " une cravate ne peut jamais nuire, surtout quand on est un jeune diplômé", souligne Jean-Batiste Mounien, recruteur pour Laforêt immobilier.

Face au recruteur : quelques minutes pour convaincre

Pour un jeune diplômé avec peu, voire pas d'expérience en entreprise, l'important est de se montrer ‘professionnel’ dans sa démarche de demande d'emploi. Et ce, dès les premières minutes", prévient Véronique Barbotin, coordinatrice RH et responsable des relations-écoles chez Alstom.

Premiers abords.
Avant même d'être face au recruteur, surveillez votre attitude. Dirigez vous clairement vers le stand choisi (vous ne venez pas là par hasard), et s'il y a la queue, attendez calmement votre tour. "Une personne qui montre des signes d'impatience ou qui chahute fera tout de suite l'objet d'un a priori négatif", explique Mohamed Madounari, chargé de recrutement pour Kiabi. "Sans parler du jeune qui vient avec sa mère…"

Se présenter.
Deux maitre-mots : simplicité et clarté. "Inutile de vouloir à tout prix être original", souligne Mohamed Madounari. "Présentez vous simplement, en indiquant votre nom, votre formation et le poste qui vous intéresse. Ce qui compte : la politesse bien sûr, et l'élocution. Si je dois faire des efforts pour entendre ou comprendre, c'est déjà un mauvais point". Précisez également d'emblée vos disponibilités et éventuellement, si vous êtes prêt à déménager.

Avoir un projet professionnel.
C'est LE critère de sélection cité par tous les recruteurs. Postuler à des fonctions précises, en adéquation avec ses compétences, montre que l’on connaît l'entreprise et ses métiers. "J'apprécie particulièrement les candidats qui mettent en avant ce qu'ils peuvent apporter à l'entreprise, et non l'inverse", confie Isabelle Combeau, directrice des ressources humaines chez Suez Environnement-Lyonnaise des Eaux. Pour montrer votre motivation, n'hésitez pas à faire part de vos ambitions. "Entendre un jeune diplômé esquisser un plan de carrière me convainc de sa volonté de s'impliquer sur le long terme", souligne Véronique Barbotin. Attention toutefois à ne pas confondre détermination et arrogance.

Utiliser ses atouts.
Plutôt que de résumer l'ensemble de votre cursus, mieux vaut mettre en avant une compétence spécifique, une collaboration réussie avec une personnalité du secteur, voire un stage à un poste similaire.
 
Etre soi-même.
Dans le contexte un peu informel du salon, montrez-vous ouvert, décontracté. "Les salons ont l’avantage de permettre la prise en compte de la personne dans son entier, et pas seulement ses diplômes. Si le courant passe bien, je peux sélectionner un candidat que je n'aurais peut-être pas retenu sur son seul CV", assure Mohamed Madounari.

Echanger.
Sachez vous adapter à votre interlocuteur. La plupart des recruteurs vous poseront des questions, mais s'ils ne le font pas, menez la conversation ! Il ne s'agit pas de combler les blancs, mais de revenir de manière pertinente sur votre expérience, votre motivation, ou un projet récent de l'entreprise qui vous a marqué. «Il ne faut pas non plus hésiter à poser des questions», conseille Véronique Barbotin. "On est là aussi pour expliquer nos métiers. Bien dialoguer permet de faire le bon choix, pour le candidat comme pour nous."

Conclure l'entretien.
Si l'entrevue se passe bien, demandez sa carte à votre interlocuteur. Dans tous les cas, faites-vous préciser la suite de la procédure de recrutement et notamment qui doit rappeler, et quand.

Après un salon : faut-il relancer les recruteurs ?

Cela fait une dizaine de jours que le salon est terminé, et toujours pas de nouvelles. Faut-il alors relancer le recruteur ?

Revenir sur la conclusion des entretiens.
Qu’avez-vous convenu avec le recruteur ? Dans l'idéal, vous aviez conclu l'entretien en sachant qui du recruteur ou de vous-même devait reprendre contact, sous quelle forme (e-mail, appel, lettre) et dans quels délais.

Respecter les délais.
Si le recruteur vous a promis une réponse sous quinze jours, inutile de rappeler avant. S'il vous a donné ce délai, c'est qu'il correspond au temps nécessaire au processus de sélection. Si c'est au recruteur de vous recontacter et que le délai est dépassé, soyez patient : laissez-lui deux ou trois jours supplémentaires avant de le relancer ; il n'a pas que votre dossier à traiter ! Préférez alors un e-mail, moins intrusif, au téléphone.

La relance.
Si c'est à vous de recontacter le recruteur, commencez par exemple par le remercier du temps qu'il vous a accordé sur le salon, puis rappelez-vous à son bon souvenir en évoquant un temps fort de votre discussion. Confirmez votre intérêt pour le poste et votre disponibilité pour un entretien plus poussé. N'hésitez pas à demander si votre candidature a été retenue, et, si oui, quelle sera la suite du processus.

"Doubler" sa candidature.
Si vous postulez au sein d'un grand groupe, il est conseillé de déposer en parallèle une candidature sur Internet.

Relancer en cas de réponse négative.
La démarche n'est pas facile, mais elle peut valoir l'effort. Si vous disposez des coordonnées du recruteur, essayez de le contacter pour connaître les motifs précis du refus, et ainsi, corriger les maladresses lors d'une prochaine candidature. Bien entendu, il faut qu'il accepte de vous consacrer du temps. A vous d’être convaincant !

A vos agendas !
- 14 septembre 2009 : rentrée des classes à Maestris Sup Clermont-Ferrand.
- du 05 au 14 septembre 2009 : Foire Internationale de Clermont-Cournon avec Maestris Sup Clermont-Ferrand.

Merci pour cette lecture, et à bientôt pour une prochaine Newsletter.

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